Missie van Xenadvies
Xenadvies staat voor keuringen, bouwstudies en -metingen in Vlaanderen, wij werken voor alle projecten met bouwvergunning en voor alle gebouwen die een officiële keuring nodig hebben. We kijken hier naar de doelstelling van Vlaanderen 2050.
Bij Xenadvies onderscheiden we ons door onze 3 kernwaarden: continu verbeteren, kwaliteit en 100% klantentevredenheid. Dit is meteen de reden waarom klanten voor Xenadvies kiezen. Bij voorkeur bouwen we een duurzame samenwerking uit met onze professionele relaties en hier zetten we dan ook actief op in.
Sara Maeyninckx
Onze 3 waarden
Klanten-tevredenheid
We zijn een betrouwbare partner, onze communicatie is helder en proactief.
Concreet Gedrag
Uitleggen wat het nut is van de gevraagde informatie, onze communicatie is helder,
De rollen in het bouwteam concreet maken en per rol gericht aandacht besteden,
Wij stellen ons proactief op in het beantwoorden van gestelde vragen.
Continu verbeteren
We stemmen onze kennis af op de noden van de markt.
Concreet Gedrag
Intern delen van de individueel opgedane kennis, dit op eigen initiatief en op regelmatige basis/ overlegmomenten,
Ieder van ons neemt actief deel aan opleidingen,
Wij vertellen over de nuances, de voor- en nadelen van de voorgestelde oplossingen en dit op niveau van de klant en het project.
Kwaliteit
Ons eindproduct is concreet, we werken in de juiste flow.
Concreet Gedrag
Al onze methodes stemmen we af op de noden van onze klanten, ieder van ons kent deze en past deze actief toe,
Wij werken tijdig, niet te snel, niet te traag, in de juiste volgorde,
Wij bewaken de focus en behoeden onze klant voor overtolligheid.
